退換貨說明
退換貨說明
由於咖啡豆及咖啡生豆屬於生鮮食品，一旦出貨便無法退換，除非商品本身存在固有瑕疵或與標示規格不符。若產品已拆封或使用，則無法辦理退貨。若您考慮退貨，請勿拆封產品。
鑑賞期
7日鑑賞期的計算以消費者簽收取件完成的當日為起始日，至第7天結束為止。例如：若於10月12日完成取件，則7天鑑賞期的起訖時間為10月12日至10月18日。
退換貨流程
商品瑕疵
若您收到的商品存在瑕疵或與標示規格不符，請在收到商品後24小時內與我們聯繫，我們將會協助您辦理退換貨事宜。請保留商品的包裝、相關單據及照片，作為證明商品瑕疵的依據。經確認商品存在瑕疵後，我們將為您進行退換貨處理，並負擔相關運費。
運費負擔
若確認商品瑕疵，退換貨所需的運費將由本店負擔。因消費者個人因素或個人喜好所產生的退換貨運費則需由消費者自行負擔。
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